お届け後にサイズが合わないことなどがあった場合、使っているうちにサイズが変わってしまった場合など、お直しをお受けいたします。 ご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
■サイズを小さくする場合
どの部分の石をいくつ減らしたいかと、ご希望のサイズなど、詳しくメールにてお知らせください。ご指定の石がある場合には、間違いのないよう、はずす石の両端に糸か紐を結んでいただけると助かります。メールでの確認後に、お客様からプレスレットをお預かりいたします。※往復の送料は、お客様のご負担となります。サイズのお直しは、商品お届け後一回のみ、無料にて承ります。二度目以降は有料となります。（一律1,000円）ただし、サイズの微調整のため、サイズの違う石を新たに足さなければならない場合は、別途お石の代金を頂戴いたします。ブレスレットから外した石は、お直し終了後、ブレスレットの返却時に一緒にお返しいたします。 ※二度目以降の有料でのお直しの場合は、代引きにてご返送いたします。
■サイズを大きくする場合
何mmの石をいくつ増やしたいのかを、まずメールにてお聞かせください。どんな石を増やすかは、ブレスレットのバランスを考慮してこちらで決めさせていただきます。特にご要望がある場合には事前にお書き添えください。 ※往復の送料は、お客様のご負担となります。サイズのお直しは、商品お届け後一回のみ、無料にて承りますが、増やす天然石の代金は有料しなります。およそ1,000円〜2,000円程度とお考えください。石によってはこの限りではありません。二度目以降のお直しについては、サイズ直しの代金一律1,000円が別途必要となります。 ※二度目以降の有料でのお直しの場合は、代引きにてご返送いたします。
■ゴムの入れ替え・修理
天然石ブレスレットはシリコンの糸を使用しています。使用しているうちにシリコンの糸が切れた、天然石が破損した等の場合の修理は一律1,000円で承ります。ただし、破損した天然石を新しいものに交換する場合は、1,000円〜の石の交換費用が発生します。その場合は、事前にメールて詳細な金額をお伝えいたします。金額、日程などご納得いただけましたら、その上でブレスレットをお預かり致します。※往復の送料は、お客様のご負担となります。まずはお気軽にご相談ください。 ※代引きにてご返送しますので、その際にお代金を頂戴いたします。
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